Família deseja devolver comida de cachorro depois de seus dois cães morrerem – eles não estavam preparados para a resposta da empresa

Qualquer um que seja dono de cães ou gatos sabe o quanto animais significam para nós. Eles são parte da família.

Mas, infelizmente, eles não ficam conosco por muito tempo, e eventualmente nós somos forçados a dizer adeus aos nossos amigos de quatro patas.

A irmã de Laura Waltenburg viveu isso duas vezes em uma semana.

Laura descreveu os trágicos eventos que aconteceram com sua irmã em um post no Facebook. Sua irmã tinha dois cães que ela amava mais do que tudo no mundo. Mas, infelizmente, ambos morreram, um depois do outro, na mesma semana.

A família estava abalada.

Logo depois de sua perda, a família recebeu 18 quilos de comida para cachorros que tinha comprado online na loja de artigos para animais Chewy. Foi um doloroso lembrete de que seus amados cães já não estavam mais com ela.

Pedido de devolução

A comida foi bastante cara, então o casal decidiu escrever um e-mail à empresa e perguntar se poderiam devolver a ração.

Eles explicaram a situação e perguntaram se poderiam receber um estorno, descontando os custos de envio, quando eles enviassem de volta a comida.

Mas eles não estavam preparados para a resposta da empresa.

Estorno completo

A empresa imediatamente deu ao casal um estorno completo e perguntou se eles não poderiam doar a ração a um abrigo de animais próximo, em vez de devolver à loja. Também pediu ao casal que mandasse uma foto dos cães para que pudesse adicionar ao livro em que a empresa faz o seu memorial.

Poucos dias depois, o casal recebeu um buquê de flores da empresa de artigos para animais.

Quando Laura Waltenburg contou a história na página de Facebook Love What Matters, o post recebeu milhares de comentários entusiasmados. Muitas pessoas tinham compartilhado experiências semelhantes com a mesma companhia.

Um homem contou como sua cadela foi diagnosticada com câncer e veio a falecer. A Chewy acompanhou a luta de Joy e, quando a cadela faleceu, enviou um lindo desenho dela como uma lembrança.

Posted by Jana Lynn on Monday, 18 December 2017

Eu só posso admirar como essa empresa trata seus clientes e os animais. Eles realmente vão muito além para respeitar e demonstrar afeto pelos nossos amigos de quatro patas.

Eu queria que todos os seres humanos tivessem esse tipo de respeito e de amor pelos animais. O mundo seria um lugar muito melhor!

Publicado pela Bíblia dos Animais. Por favor, curta.

"My sister and brother-in-law tragically lost both of their dogs this past weekend. After this happened, they received…

Posted by Love What Matters on Monday, 18 December 2017